อ้างอิง

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณบน pg1159 การเข้าถึงและใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านทำความเข้าใจก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้นโยบายคุกกี้การติดต่อด้านกฎหมาย
pg1159 สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางแจ้งเรื่องทางกฎหมายและสิทธิ์บัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับทุกวัน การแจ้งเรื่องที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัวควรระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดจากหน้าบัญชีในแอปหรือเบราว์เซอร์มือถือ รับเรื่องร้องเรียนและคำถามด้านกฎหมายทุกวัน

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอสิทธิ์ข้อมูล การลบบัญชี หรือข้อซักถามเกี่ยวกับนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตในประเทศ

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มขอข้อมูลหรือแจ้งข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวได้ที่หน้าติดต่อเราในเว็บไซต์

ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต การขอสำเนาข้อมูลจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งในการรับส่งและการจัดเก็บ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าบัญชีหรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์มือถือ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนามตามนโยบายของเรา

สิทธิ์ขอข้อมูล

ส่งคำขอสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล การแก้ไข หรือการลบมาทางซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและช่องทาง เช่น PromptPay ที่ผูกไว้

คำตอบสำหรับข้อสงสัยด้านข้อกำหนดและสิทธิ์

รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของผู้ใช้ และวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศได้โดยตรง

ส่งคำขอผ่านช่องแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและวิธีชำระเงินที่ผูกไว้ เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

แจ้งคำขอผ่านแบบฟอร์มออนไลน์หรืออีเมล ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอน บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม เช่น การยืนยันผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy

ข้อกำหนดของเราใช้บังคับกับผู้ใช้ทุกภูมิภาคในประเทศไทย สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐานยืนยัน ทีมงานจะดำเนินการให้ภายในกรอบเวลาตามนโยบาย

คุกกี้ที่เราใช้มีสองประเภทหลัก คือคุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ และคุกกี้วิเคราะห์การใช้งาน คุณจัดการหรือปิดใช้งานได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์มือถือ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต